Jak przygotować plik do importu?

Przed rozpoczęciem importu listy kontaktów zalecamy sprawdzenie i zastosowanie się do poniższej listy. Dzięki temu upewnisz się, że proces przesyłania pliku przebiegnie poprawnie.

Rozszerzenie

Przesyłany plik musi posiadać wspierane przez nas rozszerzenie. Pamiętaj o następujących punktach podczas przygotowywania pliku do importu:

Plik importu musi być zapisany w jednym z następujących rozszerzeń: CSV, TXT, VCF, XLS, XLSX, ODS. Używaj przecinków, średników lub tabulatora do wydzielania kolumn danych.
Plik musi być zakodowany w standardzie UTF-8.
Rozmiar pliku nie może przekraczać 50 MB.
Jeśli w Twoim pliku znajdują się wartości pól dodatkowych, upewnij się, by ich długość nie przekraczała 255 znaków. Dłuższe wartości przytniemy na 255. znaku. Uwaga : Ograniczenie 255 znaków ma zastosowanie wyłącznie dla pól tekstowych. Zdefiniowane wartości pól dodatkowych (takie jak adres IP, telefon czy pola typu URL) posiadają własne ograniczenia związane z samym rodzajem danego pola.
Jeśli chcesz, żeby nasz system automatycznie przypisał pole Imię , pamiętaj o utworzeniu w importowanym pliku nazwy kolumny tytule „name”. Jeśli nagłówki pozostałych kolumn będą pasować do nazw pól dodatkowych w Twoim koncie GetResponse, nasz system też je automatycznie ze sobą połączy. Kolumna o nazwie Email jest przypisywana automatycznie do kolumny z adresami email niezależnie od tego, czy plik importu zawiera odpowiednio nazwany nagłówek, czy nie. Nieprzypisane pola dodatkowe są oznaczone znakiem „?”.
Nasz system zaimportuje tylko pierwszy arkusz przesyłanego dokumentu posiadającego kilka arkuszy.

Pole wymagane

Przesyłany plik, oprócz poprawnego formatowania, musi zawierać pole wymagane. Przed przesłaniem pliku upewnij się, że:

Twój plik importu zawiera kolumnę z adresami email ,
na każdy kontakt przypada jeden adres email w kolumnie dla adresów email,
adresy email Twoich kontaktów są kompletne.

Nasz system nie będzie w stanie dodać niekompletnych lub niepoprawnie sformatowanych adresów takich jak „jan@aol”, „krzysztofaol.com” czy „aol.com” (zamiast „jan@aol.com”.

Znaki specjalne (np. !#$%^&( )|,), puste pole lub adresy email zawierające ponad 128 znaków spowodują tzw. błąd składni. Ten błąd zostanie też wywołany pustymi wierszami, które nie zawierają żadnych danych.

Pola dodatkowe

Wraz z polami dodatkowymi możesz importować wartości tych pól. Nie ma możliwości importowania wartości wielokrotnego wyboru w przypadku pól dodatkowych.

Korzystanie z domyślnych wartości podstawowych pól dodatkowych

W jednym z etapów przesyłania pliku możesz do swoich danych przypisać pola dodatkowe, które już istnieją w Twoim koncie GetResponse. Pamiętaj, że wartości podstawowych pól dodatkowych muszą pasować do wartości importowanych przez Ciebie pól dodatkowych.

PRZYKŁAD: Możesz przypisać pole Gender do wartości z kolumny Twoich danych. Domyślne wartości dla pola „gender” oznaczającego „płeć” to w Twoim koncie albo „Male” (mężczyzna), albo „Female” (kobieta). Jeśli importujesz wartości „man” i „woman”, to te informacje nie zostaną przesłane z powodu niezgodności danych.

Pamiętaj o właściwym dopasowaniu wartości również dla pola Currency (waluta) oraz dla pola Country (kraj).

Numer telefonu

Jeżeli numer telefonu nie zawiera prefiksu z numerem kierunkowym kraju, dopasujemy go według kryteriów określanych podczas etapu przypisywania pól do kolumn danych.

Daty

Jeżeli chcesz zaimportować pole dodatkowe z datą, używaj wyłącznie formatu RRRR-MM-DD (np. 2017-01-15).

Tagi

Po wybraniu pliku do importu, na ekranie, na którym można przypisać kolumny z pliku do pól dodatkowych, można także przypisać do 10 tagów do importowanych kontaktów.
Alternatywnie można przypisać tagi na podstawie informacji zawartych w pliku (w formacie GetResponse) i je bezpośrednio zaimportować. Format tagu musi zostać rozpoznany na podstawie nagłówka w pliku i wartości (1 lub 0) obok kontaktów.

Zapoznaj się z poniższym artykułem, aby dowiedzieć się więcej o dodawaniu tagów i punktów scoringowych do kontaktów podczas importu.