Jak poradzić sobie z najczęstszymi problemami webinarowymi?

W tym artykule znajdziesz pomoc w zakresie najczęściej występujących problemów w zarządzaniu webinarami.

Wydarzenie rozpoczęło się wcześniej przez pomyłkę. Co mogę zrobić?

W pokoju webinarowym kliknij czerwony przycisk Zakończ wydarzenie widoczny w lewym dolnym rogu.

W oknie, które się pojawi, wybierz Opuść wydarzenie.

Możesz również zamknąć zakładkę, w której otwarty jest webinar.

Tym sposobem będziesz w stanie ponownie rozpocząć wydarzenie, tak jakby nigdy wcześniej się nie rozpoczęło.

Jak mogę umożliwić dołączenie do wydarzenia prezenterom zewnętrznym oraz osobom, które nie otrzymały linka?

W koncie znajdziesz dwa rodzaje linków, którymi możesz podzielić się z innymi, w zależności od tego, kogo chcesz zaprosić do wydarzenia.

Zaproszenie prezentera zewnętrznego

Przejdź do zakładki Webinary.
Najedź kursorem na menu Akcji (3 kropki) po prawej stronie wybranego wydarzenia i kliknij Zaproś prezenterów zewnętrznych.

Skopiuj link z okna, które się pojawi, jeśli chcesz zaprosić do swojego wydarzenia prezentera zewnętrznego.

Zaproszenie uczestnika

Przejdź do zakładki Webinary.
Skopiuj link widoczny pod nazwą Twojego webinaru.

Podziel się linkiem z uczestnikiem przy użyciu newslettera lub w inny, dogodny dla Ciebie sposób.

Urządzenie mobilne wymusza pobranie aplikacji webinarowej. Jak mogę tego uniknąć?

Aby zapewnić prawidłowe działanie funkcji Webinary na dowolnym urządzeniu mobilnym, zalecamy korzystanie z aplikacji GetResponse Webinar app, która może być pobrana za darmo na urządzenia z systemem Android lub iOS.

Uczestnicy nadal mogą dołączyć do wydarzenia poprzez przeglądarkę, np. Safari lub Chrome, jednak nie będą mogli tego zrobić przy użyciu przeglądarek wbudowanych dla danego urządzenia.