Jak mogę naprawić błąd transakcji w moim koncie?

Istnieją różne powody, dla których transakcja może nie przebiec pomyślnie:

• wydawca karty może odrzucić płatność ze względów bezpieczeństwa,
• karta nie jest aktywna dla płatności online/międzynarodowych,
• karta nie zezwala na płatności cykliczne,
• limit Twojej karty kredytowej został przekroczony,
• dane rozliczeniowe w koncie nie są zgodne z adresem na karcie.

Jeśli zauważysz, że płatność się nie powiodła:

• skontaktuj się z bankiem, aby sprawdzić, czy karta jest w dobrym stanie lub czy są na nią nałożone jakieś ograniczenia,
• spróbuj użyć innej karty.

Jeśli płatność wciąż jest odrzucana, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu lub wysyłając nam wiadomość e-mail za pomocą formularza kontaktowego (wybierz kategorię Dział Rozliczeń), a my z przyjemnością sprawdzimy transakcję.