Jak dodać formularz kontaktowy do strony internetowej?

Dodaj formularz kontaktowy do swojej strony internetowej, aby odwiedzający mogli zostawiać Ci wiadomości i zadawać pytania.

Będziesz mógł odpowiedzieć na wiadomość przez czat, email lub telefonicznie.

Czym jest formularz kontaktowy i do czego się go używa

Podczas przeglądania różnych serwisów i sklepów internetowych często napotkasz kilka typów formularzy. Najbardziej podstawowy typ to formularz kontaktowy, który umożliwia nawiązanie komunikacji z daną firmą. Takie formularze stworzone w GetResponse zawierają następujące pola: imię, adres email, telefon, oraz większe pole na własną wiadomość. Po naciśnięciu przycisku „Wyślij”, Twoja wiadomość zostaje wysłana do firmy, a Ty zwykle otrzymujesz potwierdzenie odbioru oraz informację o terminie odpowiedzi.

Formularze te są również wykorzystywane w innych kontekstach, takich jak rezerwacja noclegów czy zamawianie jedzenia przez strony internetowe restauracji lub popularne platformy. Podczas zakupów online również jesteś proszony o wypełnienie formularza z danymi niezbędnymi do realizacji transakcji. W skrócie formularze kontaktowe pełnią funkcję komunikacyjną, umożliwiającą zapytanie o usługę lub umożliwiając firmom kontakt z Tobą w celu dostarczenia zamówionego produktu.

Jak dodać formularz kontaktowy

1. W kreatorze stron kliknij przycisk Dodaj elementy.

2. Przeciągnij i upuść element Formularz w dowolne miejsce na swojej stronie. Zwróć uwagę na to, że edytor podświetli miejsce, w którym możesz go umieścić.

3. Wybierz Kontakt jako rodzaj formularza z menu po lewej stronie.

4. Wybierz formularz, który chcesz dodać do swojej strony.

Gdzie znajdę wiadomości wysłane do mnie przez formularz kontaktowy

Wiadomości wysłane przez formularze kontaktowe na Twojej stronie znajdziesz w sekcji Czaty jako nowe wiadomości.

Możesz wpisać swoją odpowiedź bezpośrednio w oknie czatu i wysłać ją na adres email pozostawiony przez odwiedzającego.

Uwaga: Odpowiedzi wysyłane są z adresu ‘Chat reply <noreply@contact.getresponse.chat>

Jak mogę zmienić nazwę formularza

Kliknij w pole Nazwa, aby zmienić nazwę formularza.

Nazwa będzie widoczna tylko dla Ciebie w celu sprawdzenia statystyk strony. Twoi odwiedzający nie będą jej widzieć.

Jak mogę edytować pola formularza

Formularz kontaktowy zawiera pola zdefiniowane, które nie mogą zostać usunięte.

Kliknij przycisk Edytuj obok pola, które chcesz edytować. Możesz dostosować etykietę i zdecydować, czy pole powinno być obowiązkowe.

Kliknij przycisk Zapisz, aby zachować zmiany.

Jak ustawić widok po zapisie

Kliknij w sekcję Widok po zapisie, aby wybrać, co stanie się po wysłaniu wiadomości przez odwiedzającego.

Wybierz opcję Pokaż wiadomość (odwiedzający zostaje na tej samej stronie) i dodaj wiadomość, którą chcesz pokazać odwiedzającemu, jeśli wolisz, aby pozostał na tej samej stronie.

Wybierz opcję Przekieruj na inną podstronę lub stronę, jeśli wolisz użyć linka.

Możesz wybrać spośród kilku rodzajów linków. Upewnij się, że wybierasz właściwy:

• Zewnętrzna strona internetowa – wybierz, jeśli chcesz dodać link do innej strony.
• Landing page – wybierz landing page stworzony w GetResponse.
• Niestandardowy protokół – wybierz, aby dodać protokół.
• Strona – wybierz inną stronę stworzoną przez kreator stron GetResponse.
• Aktualna strona – link do aktualnej strony. Wybierz podstronę, która ma zostać wyświetlona.

Jak zmienić projekt formularza

Zmień szczegóły etykiet, pól i przycisków w swoim formularzu w sekcji Projekt.

Etykiety

• Pokaż etykiety
  Wybierz, czy chcesz umieścić etykiety powyżej pola, czy na zewnątrz.
  
  
• Oznacz obowiązkowe pola za pomocą
  Zdecyduj, czy chcesz oznaczyć obowiązkowe pola gwiazdką, czy wpisać własny tekst.
  
  
• Czcionka, rozmiar czcionki, styl czcionki, kolor czcionki
  Wybierz rodzaj, rozmiar, styl i kolor czcionki.

Pole

• Kształt
  Wybierz wyrazisty, delikatny lub okrągły kształt pól.
  
  
• Rozmiar
  Wybierz spośród rozmiarów zdefiniowanych lub kliknij przycisk …, aby ustawić rozmiar ręcznie.
  
  
• Czcionka, rozmiar czcionki, styl czcionki, kolor czcionki
  Wybierz rodzaj, rozmiar, styl i kolor czcionki dla tekstu, który odwiedzający będą wpisywać w polach formularza.
  Uwaga: ustawienia czcionki mogą być inne niż te dla etykiet.
  
  
• Kolor tła
  Wybierz kolor tła dla pól.
  
  
• Kolor błędu
  Wybierz kolor dla wiadomości błędu.

Kliknij Zaawansowane, aby ustawić obramowanie, zaokrąglenie oraz cienie pól.

Przyciski

• Wpisz swój własny tekst w polu Tekst przycisku.
  
  
• Styl
  Wybierz jeden z oferowanych stylów lub przejdź do naszej biblioteki klikając na link Więcej stylów.
  
  
• Kształt
  Wybierz wyrazisty, delikatny lub okrągły kształt przycisku.
  
  
• Rozmiar
  Wybierz spośród rozmiarów zdefiniowanych lub kliknij przycisk …, aby ustawić rozmiar ręcznie.
  
  
• Wyrównanie
  Możesz wyrównać cały przycisk do lewej lub prawej strony sekcji lub wyśrodkować go.

• Zaawansowane
  Jeśli chcesz jeszcze dostosować swój przycisk, kliknij na link, aby otworzyć ustawienia zaawansowane.
  Możesz ustawić czcionkę, kolory, obramowanie, zaokrąglenie oraz cienie.

• Powrót do domyślnych
  Aby cofnąć wszystkie wprowadzone przez siebie zmiany, użyj tego linku, a powrócisz do ustawień domyślnych.

Ustawienia bloku

Blok formularza to obszar otoczony ramką oznaczony etykietą Formularz kontaktowy widoczną w lewym górnym rogu. Ramka wyświetli się tylko wtedy, gdy klikniesz na blok formularza i nie będzie widoczna na Twojej stronie.

Możesz określić kolor, marginesy, obramowanie, zaokrąglenie oraz cienie bloku.

Pozycjonowanie bezwzględne

Włącz tę opcję, jeśli chcesz umieścić formularz w dowolnym miejscu na stronie.

Ukryj na urządzeniach mobilnych

Włącz tę opcję, jeśli chcesz ukryć formularz, kiedy strona otwierana jest na urządzeniu mobilnym.
Opcja ta jest przydatna, aby uprościć wersję strony dla użytkowników urządzeń mobilnych.