Czym jest wiadomość z porzuconym koszykiem i jak ją stworzyć?

Wiadomość z porzuconym koszykiem to typ szybkich wiadomości transakcyjnych, wysyłana do klientów w celu odzyskania utraconej sprzedaży. Możesz ją wysłać, aby przypomnieć o produktach pozostawionych w koszyku oraz zachęcić do dokończenia zamówienia i przejścia do strony finalizacji płatności.

Wiadomość z porzuconym koszykiem przedstawi krótkie, automatycznie wypełnione podsumowanie produktów, które klienci zostawili w swoim koszyku. Zostanie wysłana po wybranym przez ciebie czasie, który ustalasz w ustawieniach wiadomości.

Jak mogę stworzyć wiadomość z porzuconym koszykiem?

Aby stworzyć wiadomość z porzuconym koszykiem:

1. Przejdź do Narzędzia e-commerce > Szybkie wiadomości transakcyjne.
2. Zintegruj konto z twoim sklepem w Shopify, Magento lub PrestaShop.
3. Kliknij przycisk Stwórz szybką wiadomość transakcyjną.
4. Pojawi się wyskakujące okienko. Wybierz Wiadomość z porzuconym koszykiem i kliknij na przycisk Przejdź do edytora wiadomości.

5. Podaj wewnętrzną nazwę dla swojej wiadomości, wybierz sklep, sprecyzuj opóźnienie dla swojej wiadomości, wybierz adresy email nadawcy oraz odpowiedz do, wpisz temat i przejdź do strony Edytuj wiadomość.

6. Na stronie Grafika i treść wybierz szablon zgodnie z preferencjami.
7. Projekt okienka porzuconego koszyka można dostosować. Możesz:

• zmienić układ i orientację,
• dostosować wertykalny i horyzontalny rozstaw,
• zdecydować, czy chcesz pokazać tekst przypominający i go dostosować,
• dostosować wyrównanie obrazu i dopełnienie,
• zmienić nazwę produktu,
• zmienić cenę,
• zmienić przycisk zakupu.

8. Możesz również dodać dodatkowe elementy poza polem potwierdzenia zamówienia:

• grafikę,
• tekst,
• przycisk,
• wideo,
• separator,
• odstęp,
• ikony social media.

9. Kliknij przycisk Dalej w prawym górnym rogu.

10. Kliknij przycisk Zapisz i aktywuj.

11. Twoja wiadomość zostanie zapisana pod sekcją Szybkie wiadomości transakcyjne.

Jak mogę zarządzać wiadomościami z porzuconym koszykiem?

Możesz zarządzać wiadomościami z porzuconym koszykiem w Narzędzia e-commerce > Szybkie wiadomości transakcyjne, gdzie zobaczysz wszystkie typy wiadomości z porzuconym koszykiem, które stworzyłeś.

Poniżej nazwy wiadomości zobaczysz:

• sklep, z którym powiązana jest wiadomość,
• typ wiadomości.

W tym miejscu możesz też sprawdzić ogólne statystyki Twoich szybkich wiadomości transakcyjnych:

• liczbę dostarczonych wiadomości,
• wskaźnik otwarć,
• wskaźnik kliknięć.

Menu akcji (pionowy wielokropek) pozwala Ci edytować, sprawdzić podgląd, usunąć wiadomość, jak również ją przetestować.