Shoper – recenzja, opinie, cennik i integracje

Gotowa platforma sprzedażowa w modelu SaaS (Software as a Service) to jedno z najczęściej wybieranych rozwiązań przez osoby stawiające swoje pierwsze kroki w e-commerce. Dzięki intuicyjnej obsłudze, szerokiemu wachlarzowi funkcji oraz elastycznym planom abonamentowym, możesz dostosować narzędzie do swoich potrzeb bez konieczności ponoszenia ogromnych inwestycji. Jeśli zależy Ci na profesjonalnym i kompleksowym rozwiązaniu, które pozwoli Ci skutecznie prowadzić sprzedaż online – Shoper to jedna z najlepszych opcji na rynku.

Dopiero rozpoczynasz przygodę z handlem elektronicznym i myślisz o założeniu sklepu internetowego? Sprawdź nasz PRZEWODNIK PO ECOMMERCE 📒.

Shoper – Podstawowe informacje

Shoper to polska platforma ecommerce, dzięki której zaprojektujesz, wdrożysz oraz poprowadzisz swój sklep internetowy. Na uwagę zasługują przejrzysty interfejs, szeroki wachlarz usług oraz dostępność integracji. Shoper oferuje swoje usługi w modelu abonamentowym (do wyboru pośród trzech pakietów) i bezpłatny okres testowy.

• Typ platformy: SaaS
• Rok założenia: 2005
• Pochodzenie: Polska
• Liczba sklepów: ponad 21 tysięcy
• Okres próbny: dostępny, 14 dni

Shoper – Funkcjonalności

1. 🛍 Zarządzanie asortymentem
   
   • Dodawanie i edycja produktów: Intuicyjny panel administracyjny umożliwia łatwe wprowadzanie nowych produktów, edycję ich opisów, cen oraz zarządzanie kategoriami.
   • Kategorie i warianty produktów: Możliwość dodania do oferty produktów w różnych wariantach np. kolorystycznych.
   • Zarządzanie stanami magazynowymi: Automatyczna aktualizacja stanów magazynowych oraz możliwość obsługi wielu magazynów w pakiecie Premium.
   • Import i eksport danych: Możliwość importu i eksportu produktów oraz danych klientów za pomocą plików CSV.
     
     
     
2. 🖌 Wygląd sklepu
   
   • Responsywne szablony: Bogata oferta responsywnych szablonów graficznych dostosowanych do różnych branż, zapewniających poprawne wyświetlanie na urządzeniach mobilnych.
   • Personalizacja: Możliwość dostosowania układu strony, kolorystyki, czcionek oraz innych elementów wizualnych bez konieczności posiadania zaawansowanej wiedzy technicznej.
     
     
     
3. 🔐 Hosting i bezpieczeństwo
   
   • Bezpieczny hosting: Shoper zapewnia stabilny i szybki hosting w ramach abonamentu, eliminując potrzebę poszukiwania zewnętrznych dostawców.
   • Certyfikat SSL: Każdy sklep otrzymuje certyfikat SSL, zapewniając bezpieczne połączenie dla klientów.
   • Regularne aktualizacje: Platforma jest regularnie aktualizowana, co zapewnia bezpieczeństwo i dostęp do najnowszych funkcji.
   • Zgodność z RODO: Bieżące dostosowanie sklepu do aktualnych wymogów prawnych, w tym dyrektywy Omnibus.
     
     
     
4. 💪 Wsparcie klienta
   
   • Całodobowe wsparcie: Dla użytkowników pakietu Premium dostępne jest wsparcie techniczne 24/7.
   • Baza wiedzy: Rozbudowana baza artykułów pomocniczych, poradników i instrukcji dostępna dla wszystkich użytkowników.
   • Szkolenia i webinary: Regularne szkolenia online oraz webinary pomagające w pełnym wykorzystaniu możliwości platformy.
     
     
     
5. 📊 Raporty i analityka
   
   • Raporty sprzedaży: Dostęp do szczegółowych raportów dotyczących sprzedaży, popularności produktów oraz zachowań klientów.
   • Integracja z Google Analytics: Możliwość integracji z Google Analytics w celu śledzenia ruchu i analizy danych.
   • Statystyki w panelu: Wbudowane narzędzia analityczne dostępne bezpośrednio w panelu administracyjnym.
     
     
     
6. 🏪 Zarządzanie sklepem i sprzedażą
   
   • Obsługa zamówień: Kompleksowe zarządzanie zamówieniami, w tym zmiana statusów, generowanie faktur oraz powiadomienia dla klientów.
   • Zarządzanie klientami: Możliwość tworzenia grup klientów, nadawania rabatów oraz śledzenia historii zakupów.
   • Automatyzacja procesów: Mechanizm multiakcji pozwalający na automatyzację działań związanych z produktami i zamówieniami.
     
     
     
7. ✅ Narzędzia marketingowe
   
   • Promocje i rabaty: Tworzenie różnorodnych promocji, kodów rabatowych oraz programów lojalnościowych.
   • SEO: Narzędzia do optymalizacji sklepu pod kątem wyszukiwarek internetowych, w tym edycja meta tagów i przyjazne URL-e.
   • Newsletter: Możliwość integracji z narzędziami do email marketingu oraz budowania bazy subskrybentów.
     
     
     
8. ⚙️ Kluczowe integracje
   
   • Płatności online: Integracja z wieloma metodami płatności, takimi jak karty płatnicze, Google Pay, Apple Pay, BLIK czy PayPo + płatność ratalna.
   • Platformy sprzedażowe: Dwustronna integracja z Allegro umożliwiająca synchronizację ofert i zarządzanie sprzedażą z jednego panelu.
   • Firmy kurierskie: Integracja z usługami kurierskimi, takimi jak InPost, DHL, FedEx czy DPD, ułatwiająca proces nadawania przesyłek.
     
     
     
9. ➕ Dodatkowe funkcjonalności
   
   • Shoper App Store: Dostęp do sklepu z aplikacjami, które rozszerzają funkcjonalność sklepu o dodatkowe moduły i integracje.
   • Wielojęzyczność: Możliwość prowadzenia sklepu w różnych wersjach językowych, co jest przydatne w sprzedaży międzynarodowej.
   • Zaawansowana wyszukiwarka: Funkcje takie jak rozpoznawanie literówek, dodawanie synonimów oraz fraz alternatywnych, ułatwiające klientom znalezienie produktów.
     

Shoper – Zalety

• Intuicyjny interfejs: Shoper oferuje prosty i przyjazny dla użytkownika panel administracyjny, co ułatwia zarządzanie sklepem nawet osobom bez doświadczenia w e-commerce.
• Wiele możliwości: Platforma zapewnia szeroki wachlarz narzędzi do zarządzania sklepem, w tym integracje z popularnymi systemami płatności i narzędziami marketingowymi.
• Wsparcie techniczne: Użytkownicy chwalą sobie kontakt z obsługą klienta i wsparciem technicznym.
• Darmowy okres próbny: możesz przetestować funkcjonalności platformy przez 14 dni bezpłatnie
• Bezpieczeństwo: Platforma zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa m.in. dzięki certyfikatom SSL.
• Elastyczność i skalowalność: Shoper pozwala na łatwą rozbudowę sklepu i dostosowanie go do rosnących potrzeb biznesowych.

Shoper – Wady

• Dodatkowe koszty: Prowadzenie sklepu na platformie Shoper wiąże się z miesięczną opłatą abonamentową, której wysokość zależy od wybranego pakietu i dostępnych funkcji. Chociaż podstawowe plany są stosunkowo przystępne, to koszty mogą rosnąć wraz z rozwojem sklepu – przejście na wyższy pakiet lub wykupienie dodatkowych rozszerzeń.
• Ograniczenia w personalizacji gotowych rozwiązań: Korzystanie z dostępnych szablonów i gotowych modułów ułatwia szybkie uruchomienie sklepu, jednak może nie pozwolić na pełne dostosowanie wyglądu i funkcjonalności zgodnie z indywidualnymi potrzebami. Bardziej zaawansowane zmiany mogą wymagać dodatkowych modyfikacji lub wsparcia technicznego.
• Brak pełnej kontroli nad kodem źródłowym: Jako platforma SaaS, Shoper nie umożliwia użytkownikom dostępu do kodu źródłowego, co oznacza ograniczone możliwości wprowadzania niestandardowych modyfikacji i dostosowywania sklepu.

Shoper – Cennik

Shoper oferuje różne pakiety cenowe dostosowane do potrzeb klientów, z możliwością przetestowania platformy przez 14 dni za darmo.

Trzy główne pakiety:

1. STANDARD
   dla sprzedawców rozpoczynających działalność online (regularna cena: 249 zł netto miesięcznie*)
   
   
2. STANDARD+
   dla sprzedawców, którym zależy na wyjątkowym wyglądzie sklepu (regularna cena: również 249 zł netto miesięcznie*)
   
   
3. PREMIUM
   dla biznesów o sprecyzowanych wymaganiach (regularna cena 599 zł netto miesięcznie*)

*Wskazane ceny są cenami regularnymi, zgodnie z ogólnodostępnym cennikiem dostępnym 25 stycznia 2025 roku.

Pakiet Standard+ wyróżnia się darmowym dwugodzinnym wsparciem przy ustawianiu sklepu oraz kodem rabatowym na dodatkowe szablony graficzne.

Plan Premium zawiera nieograniczone wsparcie, kompleksową konfigurację sklepu, obsługę 24/7, dostęp do zaawansowanych funkcjonalności, szybsze ładowanie stron sklepu i możliwość dodania aż 500 000 produktów.

Shoper – Integracje

Wybraliśmy kilka kategorii i typów integracji, które mogą być dla ciebie szczególnie interesujące:

Shoper – Podsumowanie

Nowoczesny, elastyczny, prosty w obsłudze. Dokładnie taki, o jakim marzysz!

Takim sloganem właściciele Shoper opisują swój produkt.

Co istotne, Shoper przejął Shoplo (platformę e-commerce, licząca około 4700 sklepów). Dokonane przejęcie to element realizacji strategii Shoper w obszarze fuzji i przejęć, mające na celu umocnienie pozycji rynkowego lidera w segmencie sklepów internetowych w modelu Software as a Service (SaaS). Do 2026 r. Shoper planuje obsługiwać ponad 50 tys. sklepów internetowych.

– Dzięki tej inwestycji znacząco zwiększamy udział w rynku sklepów internetowych i powiększamy grono klientów o blisko 5 tysięcy firm prowadzących handel internetowy. Zyskają oni dostęp do szerokiej oferty usług, które będą wspierać ich rozwój sprzedaży i efektywność operacyjną.

– komentuje Marcin Kuśmierz, prezes zarządu Shoper.

Taki opis na temat przejęcia Shoplo można znaleźć tutaj.

Według użytkowników Shoper jest prosty w obsłudze, konfiguracji i wdrożeniu, a spora ilość materiałów szkoleniowych czyni z niego platformę naprawdę wyjątkowo przystępną. Ponadto, chwalona jest obsługa klienta oraz wsparcie techniczne, które z powodzeniem rozwiązuje problemy jakie zgłaszają użytkownicy. W wielu opiniach platforma rekomendowana jest dla osób rozpoczynających przygodę z e-commercem oraz dla małych i średnich sklepów. Rozbudowane esklepy będą wymagały wdrożenia integracji, za które trzeba dodatkowo zapłacić.

Shoper – Opinie klientów

Poniższe opinie pochodzą ze strony: Shoper.pl

Zależało nam na tym, żeby mieć stabilność tzw. bebechów w e-commerce, żebyśmy mieli pełny wgląd w statystyki, żeby support reagował na bieżąco. Stabilność i bezpieczeństwo to są dwa słowa, które najlepiej opisują współpracę z Shoperem.

e-daag.com.pl

Shoper gwarantuje dostosowanie się do oczekiwań konsumentów i możliwość integracji popularnych płatności, tj. BLIK, Apple Pay czy przelewy online. Daje też pełną kontrolę nad tym, jak wygląda strona główna czy karta produktu.

sklep.myalpaca.eu

Jesteśmy zadowoleni z przeniesienia się na platformę Shoper. Wybraliśmy Shopera z powodu bezpieczeństwa, stabilność platformy i dostosowania strony do klientów, którzy korzystają z telefonów komórkowych. teraz możemy skupić się na prowadzeniu naszego biznesu.

bioup.pl

W Shoper cenimy przede wszystkim jakość w pakiecie Premium. Jeśli potrzebujemy pomocy, możemy się skontaktować z działem obsługi klienta o dowolnej porze. Dużym atutem jest również intuicyjny panel sklepu, przez co codzienna obsługa jest bardzo łatwa. Shoper ma także sieć resellerów, którzy pomagają wdrażać niestandardowe rozwiązania i dostosować sklep do naszych indywidualnych potrzeb. 

sklepkawa.pl

Panel administracyjny Shoper jest bardzo intuicyjny i prosty w obsłudze. Jesteśmy w pakiecie Premium – mamy dedykowanego opiekuna oraz możliwość kontaktu 24/7. Zależało na tym, aby sklep odzwierciedlał stronę internetową centrum medycznego. Udało się to osiągnąć dzięki grafice na zamówienie. Sklep jest przejrzysty i intuicyjny dla naszych klientów. Nie mamy żadnych zastrzeżeń.

sklep.neomedica.pl

Niniejszy tekst powstał 27 stycznia 2025 roku na podstawie ogólnodostępnych informacji na temat platformy Shoper.

Rozwiń swój biznes e-commerce z GetResponse 🛒